Fecha de última actualización: 13 de septiembre de 2025
TÉRMINOS DE SERVICIO DE TODAWORK
1. INFORMACIÓN GENERAL
1.1. Aceptación de los Términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica disponible en www.todawork.com, así como de sus subdominios, aplicaciones móviles, software relacionado y demás herramientas digitales ofrecidas por Todawork (en conjunto, la “Plataforma Todawork”).
El acceso y utilización de cualquiera de los Servicios ofrecidos a través de la Plataforma implica su aceptación expresa, plena y sin reservas de estos Términos de Servicio, así como de nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. En caso de no estar de acuerdo con alguno de estos documentos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
Al registrarse como usuario o usuaria, usted reconoce que ha leído y entendido estos Términos, y que celebra un contrato legalmente vinculante con Todawork, vigente a partir del momento en que cree su cuenta o utilice cualquier funcionalidad de la Plataforma.
Estos Términos, junto con las políticas complementarias y condiciones particulares que se pongan a disposición del usuario según el servicio contratado, constituyen el acuerdo legal íntegro entre usted y Todawork, y rigen la relación entre ambas partes.
1.2. Descripción del Servicio
Todawork es una plataforma tecnológica diseñada para conectar personas con oportunidades de capacitación y desarrollo profesional. A través de su sitio web y herramientas digitales, los usuarios pueden acceder a contenidos formativos, agendar sesiones personalizadas y ofrecer o contratar servicios especializados.
Puedes acceder y utilizar la plataforma de Todawork en calidad de:
(a) Usuario registrado que busca capacitación, mentoría, sesiones uno a uno o vinculación profesional (el “Aprendiz”),
(b) Usuario registrado que ofrece servicios como instructor/a, mentor/a, capacitador/a o profesional independiente (el/la “Proveedor/a”), o
(c) Visitante que navega sin necesidad de registrarse, con acceso limitado a funciones informativas del sitio.
A lo largo de estos Términos, las referencias a “tú” o “tu” se entenderán aplicables a cualquier Usuario o visitante de Todawork (el “Usuario”).
Servicios disponibles en Todawork
Todawork permite el acceso a:
• Cursos de capacitación en línea (asincrónicos y en vivo)
• Agendamiento de sesiones individuales entre Usuarios
• Publicación y búsqueda de perfiles profesionales
• Interacción mediante comunidades o foros temáticos
• Integración con pasarelas de pago seguras y plataformas de videollamadas
• Herramientas tecnológicas de apoyo para crear currículum, mejorar la empleabilidad y preparar entrevistas
Limitaciones y responsabilidad
Todawork actúa únicamente como intermediario tecnológico entre Usuarios. No es responsable ni garantiza la calidad, cumplimiento, legalidad o resultados de los servicios prestados directamente por terceros, incluyendo instructores, mentores, empresas o colaboradores externos. Toda interacción, contratación o acuerdo entre Usuarios será de su exclusiva responsabilidad.
Condiciones técnicas
Cada Usuario es responsable de contar con el equipo, software y conexión a internet necesarios para utilizar los servicios de la plataforma. Todawork no se hace responsable por interrupciones causadas por fallas técnicas, mantenimiento programado o causas ajenas a su control.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar parcial o totalmente los servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, los contenidos, funciones o herramientas pueden ser actualizados o modificados conforme evolucione la plataforma.
1.3. Modificaciones y Anexos a los Términos
Todawork se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio, ya sea total o parcialmente, publicando la versión actualizada en www.todawork.com. Cuando se trate de cambios sustanciales, se notificará a los Usuarios mediante la plataforma o por correo electrónico.
La última versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
Recomendamos revisar esta página periódicamente. Si no estás de acuerdo con alguna modificación, tienes derecho a cancelar tu cuenta y dejar de utilizar los servicios. El uso continuado de la Plataforma tras una modificación implica la aceptación expresa de los Términos actualizados.
2. OBLIGACIONES
2.1. Elegibilidad
Para utilizar los servicios de Todawork, debes cumplir con los siguientes requisitos de elegibilidad:
• Tener al menos 18 años de edad y contar con capacidad legal para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación aplicable en tu país de residencia.
• Si eres mayor de 13 años pero menor de 18, puedes utilizar los servicios únicamente con el consentimiento expreso y bajo la supervisión directa de tu madre, padre o tutor legal, quien asumirá toda responsabilidad por tus actividades dentro de la plataforma.
• No está permitido el uso de nuestros servicios por parte de menores de 13 años, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), la Ley COPPA (EE.UU.) y el RGPD (UE)
Todawork se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que no cumplan con estos requisitos, así como solicitar documentos que acrediten la mayoría de edad o la supervisión legal, cuando sea necesario.
2.2. Verificación de Identidad y Credenciales
Todawork se reserva el derecho de solicitar a los Proveedores/as (instructores, mentores u otros) la presentación de:
• Un documento oficial de identidad vigente (INE, pasaporte, licencia de conducir, etc.) • Documentos que acrediten su formación o experiencia profesional (títulos, diplomas, certificaciones)
• Datos adicionales que permitan validar su perfil profesional, cuando se requiera
Estos documentos podrán ser verificados por el equipo de Todawork o por un proveedor externo autorizado. Una vez verificados, se podrá otorgar una insignia de verificación en el perfil del Usuario. Los documentos pueden ser eliminados del sistema una vez finalizado el proceso.
2.3. Limitación de Responsabilidad
Todawork no garantiza ni certifica la veracidad, exactitud o legalidad de la información presentada por los Usuarios durante el proceso de verificación. El hecho de que un perfil esté verificado no implica una garantía de idoneidad, ética o resultados.
Cada Usuario asume el riesgo asociado al uso de los Servicios y es responsable de actuar con cautela y sentido común, especialmente al interactuar con otros usuarios —ya sea en línea o fuera de línea—. Todawork no será responsable por la conducta, daños o conflictos derivados de tales interacciones.
2.4. Reportes de Terceros
Todawork podrá o no utilizar agencias externas de verificación para llevar a cabo revisiones de antecedentes penales, registros públicos, verificación de identidad, historial crediticio, entre otros (“Reportes de Terceros”). Todawork no respalda ni garantiza la veracidad, exactitud, actualidad o integridad de la información contenida en dichos reportes y no lleva a cabo una verificación independiente de la información proporcionada por estas fuentes.
Al utilizar la plataforma, otorgas tu consentimiento para que Todawork recopile, utilice y comparta la información proveniente de estos Reportes de Terceros. Entiendes y aceptas que Todawork podrá, a su entera discreción, utilizar esta información para decidir la suspensión, terminación o revisión de una cuenta de usuario, o para investigar cualquier reporte o queja.
Sin embargo, Todawork no será responsable de ningún daño o consecuencia derivada de errores, imprecisiones o falta de actualización en la información contenida en dichos reportes, incluyendo pero no limitado a, decisiones sobre la cuenta de cualquier usuario.
Los usuarios que sean objeto de un Reporte de Terceros tienen el derecho de contactar directamente a la agencia emisora del reporte para disputar o corregir dicha información. Todawork se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta de usuario con base en esta información o por cualquier otra razón, a su exclusivo criterio.
2.5. Privacidad
Puedes utilizar la plataforma de Todawork sin proporcionar información personal identificable. Sin embargo, al contratar servicios, registrarte, agendar sesiones o realizar pagos, es posible que se te solicite proporcionar ciertos datos personales.
Para más información sobre cómo protegemos tus datos, por favor consulta nuestra Política de Privacidad.
2.6. Pagos
El procesamiento de pagos en la plataforma Todawork se realiza mediante proveedores externos, incluyendo pero no limitado a Stripe, PayPal, Wise (anteriormente TransferWise) y otros servicios compatibles en la región del usuario.
Esto nos permite:
a. Cobrar a los usuarios por los cursos, sesiones u otros servicios sin almacenar directamente su información bancaria.
b. Realizar pagos a instructores, proveedores de servicios o aliados según corresponda.
Para evitar dudas, cualquier pago realizado a través de la plataforma Todawork será considerado como cumplimiento total de la obligación de pago por parte del usuario hacia el proveedor del servicio.
Consulta nuestros términos específicos de pago y reembolsos en la Política de Reembolsos y Pagos. Para conocer más sobre la seguridad de tus datos bancarios, visita nuestra Política de Privacidad.
2.7. Reembolsos
En Todawork, nos esforzamos por mantener una comprensión clara de las relaciones financieras entre los usuarios y los proveedores de servicios (como instructores o mentores) dentro de la plataforma.
Te invitamos a consultar nuestra Política de Reembolsos y Pagos para conocer los detalles sobre cómo gestionamos las solicitudes de reembolso.
En la medida permitida por la ley, Todawork se reserva el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud de reembolso a su entera discreción y sin obligación de justificación adicional.
3. DERECHOS Y LIMITACIONES
3.1. Tu Derecho a Usar la Plataforma Todawork
Si eres un Usuario, Todawork te otorga, bajo los presentes Términos, un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y no sublicenciable para acceder y utilizar la plataforma Todawork exclusivamente para fines personales y no comerciales, salvo que se indique lo contrario por contrato expreso.
Si eres un Proveedor de Servicios (por ejemplo, instructor, mentor o asesor), Todawork te otorga un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y no sublicenciable para utilizar la plataforma exclusivamente con el propósito de brindar los servicios que hayas registrado en Todawork y bajo los términos acordados.
Restricciones de Uso
• Aceptas no visualizar, copiar, automatizar, extraer, replicar o recolectar contenido de la plataforma utilizando medios automatizados (por ejemplo, scripts, bots, spiders, crawlers o scrapers) sin la autorización expresa y por escrito de Todawork.
• No utilizarás la plataforma para contratar, solicitar o inducir a otros usuarios a realizar tareas académicas, resolver exámenes, escribir ensayos o ejecutar actividades en nombre de terceros que vulneren políticas institucionales o normas de honestidad académica.
• Ningún contenido publicado por Todawork podrá ser reproducido, modificado, descargado, distribuido o compartido sin autorización previa y por escrito, salvo lo expresamente permitido en estos Términos.
• No debes compartir ni transferir tus credenciales de acceso con terceros.
• Todawork podrá establecer límites razonables en cuanto al tiempo, dispositivos o volumen de datos consultados, para evitar el uso no autorizado o automatizado de la plataforma.
Todawork se reserva todos los derechos que no hayan sido expresamente otorgados en este documento.
3.2. Registro de Cuenta
Algunos de los servicios de Todawork están disponibles únicamente para usuarios registrados. Para acceder a ellos, deberás crear una cuenta como:
• Usuario (para contratar cursos, sesiones o servicios), o
• Prestador de Servicios (por ejemplo, instructor, mentor, asesor o consultor).
Puedes tener una cuenta en ambos roles (usuario y prestador de servicios), siempre y cuando cumplas con los lineamientos indicados en estos Términos.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tus cuentas. Si sospechas de un uso no autorizado, deberás notificarlo inmediatamente a legal@todawork.com.
Puedes navegar libremente por el sitio sin registrarte. Sin embargo, al interactuar con funcionalidades o usuarios, se aplican estos Términos y demás políticas.
3.2.1. Restricciones de Cuenta
No está permitido:
• Crear más de una cuenta por rol. Es decir, no puedes tener dos cuentas de usuario ni dos cuentas de prestador de servicios.
• Compartir tus credenciales de acceso con terceros.
• Transferir, alquilar, revender o sublicenciar tu cuenta o el acceso a los servicios de Todawork.
Todawork no será responsable por pérdidas o consecuencias derivadas del uso indebido de tus credenciales.
3.2.2. Registro con Servicios de Terceros
Si decides crear tu cuenta a través de servicios de terceros (como Google, Facebook o Apple), podremos recopilar la información necesaria para autenticar tu identidad, incluyendo tu nombre, correo electrónico o identificador de usuario. Al hacerlo, autorizas expresamente a Todawork a procesar esta información para garantizar la seguridad y funcionalidad de tu cuenta.
3.2.3. Personalización del Perfil
• Como Usuario, puedes subir una foto de perfil o vincular tu cuenta con Google o Facebook. Esta opción es voluntaria y puedes editar o eliminar tu información en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
• Como Prestador de Servicios, deberás incluir una foto de perfil y un video de presentación. Adicionalmente, puedes enriquecer tu perfil con datos como ubicación, idiomas, formación académica, certificaciones o experiencia profesional, lo cual incrementará tu visibilidad ante posibles clientes.
Toda la información personal que proporciones será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.
3.2.4. Cuentas Duales en Todawork
Todawork permite que una misma persona tenga una cuenta dual:
• Una cuenta como usuario, y
• Una cuenta como prestador de servicios.
Esta estructura está permitida bajo las siguientes condiciones:
• Las actividades de cada rol deben mantenerse claramente diferenciadas.
• No se permite autocontratación, manipulación de valoraciones ni simulación de interacciones. • No se permite el uso de cuentas múltiples para eludir bloqueos, sanciones o sistemas de beneficios.
Todawork se reserva el derecho de auditar, restringir, suspender o eliminar cualquier cuenta que incumpla con estas condiciones, de acuerdo con los presentes Términos de Servicio.
3.3. Interacciones Directas
Todawork no interviene en las interacciones directas entre Usuarios y Prestadores de Servicios, salvo cuando lo considere necesario para:
a. Garantizar el cumplimiento de estos Términos de Servicio.
b. Mejorar la calidad de nuestros servicios y procesos.
c. Atender situaciones relacionadas con reembolsos, disputas o políticas establecidas en la Política de Reembolsos y Pagos.
TodaWork no tiene control sobre la calidad, contenido o resultados de los servicios ofrecidos directamente por los Prestadores (por ejemplo, sesiones, cursos, asesorías), ni sobre los comentarios, evaluaciones u opiniones emitidas por los Usuarios, ni sobre los actos u omisiones de cualquier parte.
3.4. Declaraciones y Garantías
3.4.1.Declaraciones específicas de los Prestadores de Servicios
Si utilizas los servicios de Todawork como Prestador de Servicios (instructor, mentor, asesor u otro):
a. Te comprometes a brindar los servicios ofrecidos de acuerdo con estos Términos y demás políticas establecidas por Todawork, las cuales podrán ser comunicadas por correo electrónico o publicadas en la plataforma.
b. Te comprometes a cumplir con las leyes y regulaciones locales aplicables en el lugar desde donde prestas los servicios.
c. Eres el único responsable de cualquier incumplimiento de normativas legales que rigen la prestación de tus servicios.
d. Ofrecerás los servicios con diligencia, profesionalismo y conforme a prácticas comúnmente aceptadas.
e. Garantizas que cuentas con los permisos, registros, certificaciones o licencias requeridas en tu jurisdicción, y es tu responsabilidad mantener su vigencia.
f. No podrás ofrecer ni entregar servicios a los usuarios fuera de la plataforma Todawork, ni recibir pagos directos o indirectos fuera de los canales habilitados por Todawork.
g. Aceptas que Todawork puede promocionar tus servicios dentro o fuera de la plataforma sin que esto implique una obligación de pago adicional para ti.
h. Aceptas que Todawork podrá editar el video de presentación que proporciones (por ejemplo: mejorar calidad de audio, agregar logotipo o subtítulos) y publicarlo en redes sociales oficiales con el fin de impulsar tu perfil.
3.4.2.Declaraciones específicas de los Usuarios
Si utilizas los servicios de Todawork como Usuario:
a. Te comprometes a cumplir con los compromisos adquiridos con los prestadores de servicios dentro de la plataforma (como agendar sesiones o realizar pagos).
b. Te comprometes a no manipular el sistema de tarifas, facturación o estructura de pagos, ni eludir comisiones u obligaciones contractuales.
c. Te comprometes a mantener una comunicación profesional, respetuosa y de buena fe con los prestadores de servicios.
3.5. Video de Presentación y Foto de Perfil del Prestador de Servicios
Los prestadores de servicios en Todawork otorgan a la plataforma el derecho de utilizar su video de presentación, nombre y foto de perfil con fines de marketing, publicidad o promoción. Esto incluye, pero no se limita a, su publicación en canales de redes sociales, plataformas de alojamiento de videos y servicios de transmisión como YouTube, Vimeo, Facebook, LinkedIn u otros, con el objetivo de mejorar su visibilidad y accesibilidad para los usuarios.
Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu video de presentación de dichos canales escribiendo a: legal@todawork.com
3.6. Clasificación de Prestadores de Servicios
Todawork utiliza distintos criterios para mostrar a los usuarios los prestadores de servicios (instructores, mentores, asesores) que mejor se ajustan a sus necesidades y preferencias.
El orden en el que se presentan los perfiles dentro de la plataforma depende de múltiples factores, entre ellos —pero no limitados a— los siguientes:
• El tipo de servicio o tema buscado por el usuario.
• El país o región del usuario.
• El idioma preferido por el usuario en la plataforma.
• La zona horaria del usuario.
• La coincidencia de horarios disponibles entre el usuario y el prestador de servicios. • La disponibilidad general de horarios en el calendario del prestador.
• El desempeño histórico del prestador en el logro de objetivos con otros usuarios. • La calidad y nivel de completitud del perfil del prestador (incluyendo foto y video de presentación). • La capacidad de respuesta del prestador ante mensajes recibidos.
• Las calificaciones y comentarios de otros usuarios.
• El historial de aprendizaje del usuario dentro de la plataforma.
Este sistema busca garantizar la mejor experiencia posible tanto para quienes ofrecen como para quienes reciben servicios en Todawork.
3.7. Quejas de Usuarios
Si un usuario desea presentar una queja relacionada con los servicios de Todawork, deberá enviar un correo electrónico a connect@todawork.com con el asunto “Queja Formal”, proporcionando la mayor cantidad de detalles posible sobre el caso (la “Queja”).
Una vez recibida la queja, el equipo de atención al cliente de Todawork confirmará su recepción y procederá a investigar el asunto internamente, considerando la importancia y complejidad del tema planteado.
En caso de que la queja esté relacionada con un colaborador específico de Todawork, otro representante imparcial se encargará del seguimiento.
Todawork responderá al usuario con los hallazgos obtenidos tras la investigación y, de ser aplicable, propondrá una solución.
3.8. Programa de Referidos
Los usuarios registrados en Todawork, ya sea como Usuarios (en adelante, “Referente Usuario”) o como Prestadores de Servicios (en adelante, “Referente Profesional”), pueden invitar a personas que no estén registradas previamente en la plataforma, mediante un enlace de referido.
Cuando el nuevo usuario (en adelante, el “Referido”) utiliza el enlace de referido para registrarse y realizar su primera compra o contratación en Todawork, podrá recibir un descuento u otro beneficio promocional. A su vez, el referente recibirá un bono de recompensa de acuerdo con las políticas vigentes. Condiciones generales
• Los enlaces de referido son únicos y válidos solo para el primer uso por parte del destinatario. • Todawork se reserva el derecho de cancelar cuentas o beneficios obtenidos mediante el uso indebido del programa.
• Los criterios de elegibilidad y los montos de beneficios están sujetos a cambio sin previo aviso y quedan a discreción de Todawork.
• Cualquier cambio será comunicado por medios oficiales (correo, plataforma o centro de ayuda).
Para Usuarios (Referente Usuario)
• El Referente Usuario podrá recibir un descuento cuando el Referido realice su primera compra en Todawork mediante el enlace compartido.
• El monto del descuento tanto para el referente como para el referido puede cambiar según campañas promocionales.
Condiciones de uso del crédito:
• El crédito generado solo podrá utilizarse para la compra de cursos, sesiones o servicios en Todawork.
• No es canjeable por efectivo ni transferible.
• Los créditos son válidos por 180 días a partir del último inicio de sesión del referente. Si no se inicia sesión dentro de ese periodo, el crédito expirará.
Para Prestadores de Servicios (Referente Profesional)
• El Referente Profesional podrá recibir un bono en efectivo por cada compra realizada por el Referido.
• Los bonos acumulados pueden ser retirados como parte del pago por servicios, sujeto a las políticas fiscales y operativas de Todawork.
• El monto del bono también está sujeto a modificación en futuras campañas.
3.9. Límites
Al utilizar los servicios de Todawork, aceptas cumplir con el contenido establecido en nuestro Código de Conducta del Usuario.
Este código establece las reglas de comportamiento aceptable dentro de la plataforma, tanto para usuarios como para prestadores de servicios, e incluye disposiciones sobre:
• Respeto y trato profesional entre las partes.
• Prohibición de lenguaje ofensivo, discriminación o acoso.
• Uso correcto de los recursos, herramientas y comunicaciones dentro de Todawork.
Toda violación al Código de Conducta podrá derivar en advertencias, suspensión o eliminación de la cuenta, conforme a lo establecido en los Términos de Servicio.
4. CONTENIDO DE TODAWORK
Los usuarios tienen un derecho personal, no transferible, no exclusivo y limitado para utilizar el contenido disponible en la plataforma de Todawork, conforme a estos Términos.
El “Contenido de Todawork” se refiere a toda la información, textos, imágenes, datos, enlaces, materiales formativos, plantillas, recursos visuales o multimedia creados por Todawork y accesibles a través de la plataforma.
Este contenido puede contener errores tipográficos o técnicos no intencionales. Todawork se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar contenido en cualquier momento sin necesidad de notificación previa.
El uso del Contenido de Todawork está sujeto a las siguientes condiciones:
a. El contenido está disponible únicamente para tu uso personal o profesional dentro del contexto de la plataforma. No se permite la reproducción o transmisión del mismo por ningún medio, electrónico o mecánico, incluyendo fotocopias o grabaciones, salvo autorización expresa.
b. El contenido no podrá ser modificado sin autorización previa.
c. Las menciones de derechos de autor, marcas registradas u otras notas legales no podrán ser eliminadas.
Ningún contenido de la plataforma debe interpretarse como una concesión de derechos de uso, copia, distribución o licencia sobre la propiedad intelectual de TodaWork, salvo que:
• a) Esté expresamente permitido por estos Términos, o
• b) Exista autorización escrita por parte de TodaWork o de un tercero propietario de los derechos correspondientes.
5. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
El “Contenido Generado por el Usuario” se refiere a todos los comentarios, valoraciones, opiniones, textos, fotografías, enlaces, datos, imágenes, videos, música, archivos u otros materiales que tú u otros usuarios publiquen en cualquier parte de la plataforma de TodaWork, incluyendo respuestas a encuestas o formularios enviados por el sistema.
Responsabilidad y limitación
TodaWork no es responsable del comportamiento de los usuarios ni de las opiniones, declaraciones o contenidos publicados por ellos a través de la plataforma. Todawork actúa únicamente como un intermediario técnico y no filtra previamente el contenido publicado por los usuarios.
Cualquier consejo, comentario, recomendación o contenido compartido por los usuarios refleja únicamente la opinión o autoría de quienes lo publican, y no representa la postura de Todawork.
Derechos de autor y propiedad intelectual
Tú eres el único responsable de asegurarte de que el contenido que compartes en Todawork no infringe derechos de autor, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
Serás responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del uso, publicación o envío de contenido que viole estos derechos.
Derechos de Todawork
Todawork se reserva el derecho (pero no la obligación) de monitorear, editar o eliminar cualquier contenido generado por los usuarios, en cualquier momento y sin previo aviso, si considera que infringe estos Términos o políticas vigentes.
Infracciones a derechos
Si crees que tu propiedad intelectual ha sido infringida en la plataforma, puedes presentar una queja escribiendo a: ������ legal@todawork.com
Puedes reportar reclamaciones relacionadas con derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros temas de propiedad intelectual. Todawork se compromete a revisar con agilidad los reportes válidos y podrá suspender o eliminar cuentas de infractores reincidentes.
MATERIALES DEL PRESTADOR DE SERVICIOS
Materiales Propios
El Prestador de Servicios (instructor, mentor, consultor) conserva todos los derechos de propiedad sobre los materiales originales que haya creado, incluyendo, pero no limitado a: planes de sesión, hojas de trabajo, presentaciones, grabaciones, recursos didácticos o plantillas (en adelante, “Materiales Creados por el Prestador”).
Cualquier material de terceros que haya sido debidamente licenciado por el Prestador (“Materiales Licenciados por el Prestador”) seguirá siendo propiedad del titular original de los derechos.
Uso dentro de Todawork
Al compartir Materiales Creados o Licenciados dentro de la plataforma de TodaWork, el Prestador otorga a Todawork un permiso limitado, no exclusivo y sin regalías, para:
• Facilitar el acceso de dichos materiales a los usuarios que hayan contratado el servicio; • Almacenarlos, procesarlos y mostrarlos exclusivamente para cumplir con los fines educativos o profesionales asociados a la sesión;
• Conservar dicho contenido durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines antes mencionados.
Este permiso no implica cesión de derechos de autor y no autoriza el uso del contenido fuera de la plataforma sin consentimiento previo del Prestador.
ACTIVIDADES DE INFLUENCIA (“LOBBYING”)
La ley restringe ciertas actividades de cabildeo (lobbying) por parte de organizaciones que reciben beneficios fiscales o actúan como intermediarios digitales.
Todawork no participa en actividades de lobbying ni promueve contenido político. Sin embargo:
• El contenido generado por el usuario (cliente o prestador) puede, en algunos casos, incluir opiniones o llamados a la acción que podrían ser considerados lobbying.
• Si tú o tu organización representan causas o intereses legislativos, eres el único responsable de cumplir con las leyes aplicables en tu jurisdicción sobre lobbying, representación o influencia legislativa.
Todawork se reserva el derecho de eliminar contenido que infrinja estas normas o exponga a la plataforma a riesgos regulatorios.
6. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
La plataforma de Todawork puede contener enlaces a sitios web que no son propiedad ni están operados por Todawork. Estos enlaces se proporcionan únicamente como una herramienta adicional o como parte complementaria de los servicios ofrecidos.
Todawork no se hace responsable del contenido, exactitud, legalidad o seguridad de los sitios enlazados. El acceso a cualquier sitio web de terceros desde la plataforma de Todawork es totalmente independiente, y no implica respaldo, afiliación o control por parte de TodaWork sobre dichos sitios.
Asimismo, el hecho de incluir un enlace externo no significa que Todawork acepte responsabilidad alguna por el uso, políticas de privacidad o términos legales del sitio enlazado.
Recomendamos que los usuarios actúen con cautela y criterio al interactuar con sitios web externos, y revisen sus respectivas políticas de servicio y privacidad antes de proporcionar información o realizar cualquier acción fuera de Todawork.
7. PUBLICIDAD
Todawork puede mostrar anuncios o promociones patrocinadas por terceros dentro de la plataforma. Cualquier relación comercial, correspondencia o participación en promociones con anunciantes que no sean parte de Todawork —incluyendo pagos, entregas de productos o servicios, términos y garantías— es exclusiva entre tú y el anunciante correspondiente.
Todawork no asume responsabilidad por pérdidas, daños o conflictos que puedan surgir de estas relaciones comerciales ni por la presencia de anuncios de terceros dentro de la plataforma.
Asimismo, Todawork podrá publicar anuncios en sitios web externos (no pertenecientes a Todawork) con el propósito de promover los servicios de formación, coaching, mentoría o consultoría ofrecidos a través de la plataforma, y así ayudarte a generar más oportunidades de clientes o alumnos.
Consentimiento para Promoción Externa del Perfil Profesional
Como Prestador de Servicios en Todawork, puedes autorizar a la plataforma a promocionar tu perfil, servicios y materiales en medios externos con fines exclusivamente publicitarios.
Al aceptar este consentimiento, autorizas lo siguiente:
1. Promoción de tu perfil público en Todawork (nombre, foto, especialidad y descripción profesional).
2. Difusión de tu video de presentación, si has proporcionado uno.
3. Publicidad en medios externos, como:
o Google Ads
o Redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn)
o Sitios web afiliados o de alianzas comerciales
4. Uso limitado de extractos de tus cursos, valoraciones o frases destacadas como parte de campañas promocionales de Todawork.
Protección de datos:
• TodaWork no compartirá información privada (email, teléfono, horarios, precios individuales ni sesiones privadas).
• Esta autorización es revocable en cualquier momento escribiendo a: ������ legal@todawork.com
8. AUSENCIA DE AVALES O RESPALDO IMPLÍCITO
En ningún caso deberá interpretarse que la mención o referencia a terceros, sus productos o servicios en la plataforma de Todawork, constituye un aval, respaldo, recomendación o aprobación por parte de Todawork.
Todawork no garantiza, respalda ni asume responsabilidad por ningún producto o servicio ofrecido por terceros, ni será parte ni supervisará transacciones, acuerdos o relaciones entre los usuarios y dichos proveedores externos.
Así como ocurre con la compra de cualquier producto o servicio por cualquier medio o canal, el usuario es responsable de actuar con precaución y buen juicio al interactuar con servicios de terceros vinculados o mencionados en Todawork.
9. RELACIÓN ENTRE TODAWORK Y LOS USUARIOS
Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Todawork actúa como un intermediario digital bajo demanda, conectando a usuarios (clientes) con prestadores de servicios independientes (como instructores, mentores o consultores), y proporcionando herramientas tecnológicas para facilitar dicha conexión.
Todawork no es un proveedor directo de los servicios ofertados por los prestadores, ni actúa como escuela, centro de formación o empleador.
9.1. Ausencia de relación laboral
Todawork no actúa como empleador de ningún usuario o prestador de servicios, a menos que exista un contrato laboral formalmente firmado por ambas partes. Los servicios se ofrecen y reciben bajo los términos de esta plataforma, sin generar relación laboral alguna.
Por lo tanto, Todawork no es responsable de impuestos, seguros sociales, compensaciones laborales, ni ningún otro pago relacionado con relaciones laborales entre prestadores y clientes. Cada parte es responsable de cumplir con las leyes fiscales o regulatorias de su país.
9.2. Responsabilidad individual
Todos los usuarios (clientes o prestadores de servicios) reconocen que:
• Actúan como contratistas independientes, sin que exista relación de subordinación, representación o agencia con Todawork.
• Todawork no asume responsabilidad por los costos, daños o reclamaciones que surjan del uso de los servicios prestados por otros usuarios.
• Ningún usuario podrá reclamar derechos o beneficios aplicables únicamente al personal interno de Todawork (como vacaciones, seguros, prestaciones o planes de retiro).
9.3. Prestadores de Servicios como independientes Los prestadores de servicios actúan como trabajadores independientes y tienen la libertad de:
• Definir su horario, tarifas, contenidos, métodos y materiales.
• Aceptar o rechazar solicitudes de servicio sin justificación.
• Brindar servicios a otros clientes fuera de Todawork, incluso si son competencia directa, siempre y cuando no se infrinjan los Términos de Servicio.
9.4. Responsabilidad del Usuario (Cliente)
Los usuarios que contratan servicios dentro de Todawork son responsables de elegir al prestador adecuado para sus objetivos. Para ello, deben revisar:
• La información publicada en el perfil (experiencia, formación, idiomas, certificaciones). • Las valoraciones de otros usuarios.
• El contenido y la disponibilidad declarada por el prestador.
10. CESIÓN DE DERECHOS
No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones establecidos en estos Términos, ya sea total o parcialmente, a ningún tercero sin el consentimiento previo y por escrito de Todawork.
Estos Términos serán vinculantes y aplicables en beneficio de las partes firmantes, así como de sus respectivos sucesores, cesionarios autorizados y beneficiarios legales.
11. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS (“FEEDBACK”)
Reconoces y aceptas que TodaWork puede ofrecerte un mecanismo para enviar comentarios, sugerencias, ideas o propuestas relacionadas con los Servicios o la Plataforma TodaWork (en adelante, el “Feedback”).
Al enviar cualquier tipo de Feedback, otorgas a Todawork tu consentimiento por escrito para utilizarlo con fines de mejora, desarrollo o promoción de los Servicios. Aceptas que el envío de Feedback es voluntario, gratuito, no solicitado y sin restricción alguna. No genera ninguna obligación fiduciaria ni contractual por parte de Todawork, y se podrá utilizar sin compensación económica adicional para ti. Asimismo, Todawork podrá divulgar públicamente dicho Feedback, ya sea de forma confidencial o no.
Además, reconoces que al aceptar tu Feedback, Todawork no renuncia a su derecho de usar ideas similares o relacionadas que ya conociera previamente, que haya desarrollado de forma independiente, o que haya recibido de terceros.
Concedes a Todawork y a sus cesionarios una licencia perpetua, global, irrevocable, sublicenciable, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, transformar en obras derivadas, distribuir y mostrar el Feedback en cualquier medio, software o tecnología, ya existente o futura, sin obligación alguna de atribución o compensación.
12. RESEÑAS Y VALORACIONES
Reconoces y aceptas que Todawork puede calcular una calificación compuesta basada en comentarios y valoraciones realizadas por otros Usuarios. Los Prestadores de Servicios aceptan ser evaluados por los Usuarios conforme a varios criterios sugeridos por Todawork.
Todawork proporciona un sistema automático de retroalimentación y calificación que permite a los Usuarios expresar públicamente sus opiniones. Todawork no monitorea ni censura dichas opiniones, ni verifica su veracidad o confiabilidad, a menos que un Usuario solicite revisión directa por posibles violaciones.
Podrías ser legalmente responsable si un tribunal determina que algún comentario publicado por ti es difamatorio o causa daños a otros Usuarios o terceros. Todawork no se hace responsable legalmente por comentarios u opiniones publicadas por Usuarios o terceros, incluso si estas resultan ser legalmente cuestionables.
13. NOTIFICACIONES
Salvo que indiques lo contrario por escrito, Todawork se comunicará contigo a través de correo electrónico, mensajes, correo postal o mediante publicaciones dentro de la plataforma Todawork. Consientes recibir comunicaciones electrónicas y aceptas que dichas comunicaciones satisfacen cualquier requisito legal que exija que las comunicaciones sean por escrito.
Se considerará que has recibido una comunicación cuando la enviemos al correo electrónico que proporcionaste en tu cuenta o cuando publiquemos dicha comunicación en la plataforma Todawork. Es tu responsabilidad mantener tu correo electrónico actualizado y revisar regularmente el sitio web para verificar nuevas notificaciones.
Si no respondes a un correo electrónico relacionado con una violación, disputa o queja en un plazo de dos (2) días hábiles, Todawork se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta.
Cualquier notificación con intención legal deberá realizarse por escrito y entregarse personalmente o mediante un comprobante de entrega a la siguiente dirección (si aplica) o bien por correo electrónico a: legal@todawork.com.
Para dejar de recibir comunicaciones específicas, deberás enviar una solicitud a legal@todawork.com, indicando el tipo de mensajes que deseas dejar de recibir. También puedes gestionar tus preferencias directamente desde tu cuenta en la plataforma.
14. TERMINACIÓN
A excepción de los Prestadores de Servicios, Todawork se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario a la Plataforma en cualquier momento, por cualquier motivo, con o sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Podemos restringir el acceso a Usuarios que infrinjan estos Términos o cualquier otra política vigente.
Podemos terminar el uso de los Servicios por parte de un Prestador de Servicios:
a. Inmediatamente, si incumple estos Términos o el Código de Conducta del Usuario, lo que se considera una violación grave del acuerdo.
b. Por otras causas, como acoso, amenazas, intimidación, fraude, falsificación de documentos o credenciales, u otras conductas inapropiadas.
c. Con un aviso por escrito con al menos 30 días de anticipación, por cualquier motivo.
También podemos eliminar o restringir el acceso a toda la información y archivos asociados con tu cuenta. Todawork no será responsable ante el Usuario o terceros por la modificación, suspensión o eliminación del Servicio, ni por la pérdida de información relacionada.
En caso de suspensión o cancelación de tu cuenta por incumplimiento de estos Términos o de nuestras políticas, entiendes y aceptas que:
• No se emitirá ningún reembolso ni compensación por sesiones no utilizadas o información eliminada.
• Todawork podrá retener cualquier saldo disponible como compensación por daños liquidados.
Si no has iniciado sesión en tu cuenta de Todawork durante más de 180 días, esta podrá ser suspendida y cualquier saldo restante será eliminado.
Incluso después de que se suspenda o termine tu acceso a los Servicios, estos Términos seguirán siendo aplicables y exigibles.
15. PROHIBICIÓN DE OFRECIMIENTO DE FALSAS EXPECTATIVAS DE CONTRATACIÓN
Queda estrictamente prohibido que cualquier Usuario —incluyendo pero no limitado a prestadores de servicios, instructores, mentores o consultores— ofrezca falsas expectativas de empleo, contratación, vinculación laboral o afiliación profesional a través de la plataforma Todawork. Asimismo, se prohíbe solicitar pagos, compensaciones o contraprestaciones económicas a cambio de dichas promesas o insinuaciones.
Todawork actúa únicamente como intermediario tecnológico y no interviene en relaciones laborales directas entre los Usuarios. Por lo tanto, Todawork no será responsable por declaraciones engañosas, promesas de contratación, solicitudes de pago indebidas o cualquier otro tipo de conducta fraudulenta llevada a cabo por los Usuarios de forma directa o indirecta.
El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar, a discreción exclusiva de Todawork, a la suspensión temporal o eliminación definitiva de la cuenta del Usuario involucrado, sin necesidad de previo aviso y sin derecho a reembolso alguno.
16. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Toda la propiedad intelectual relacionada con el diseño, estructura y funcionalidad de la plataforma Todawork, así como el contenido publicado en sus páginas web o funciones de plataforma, pertenece a Todawork o a sus licenciantes, y está protegida por las leyes correspondientes.
No puedes copiar, distribuir, modificar, reproducir, publicar, transmitir, o de cualquier otra forma utilizar ninguna parte de la plataforma de Todawork ni del contenido alojado en ella, salvo en los casos específicamente permitidos en estos Términos o si cuentas con autorización expresa por escrito de Todawork.
A menos que se indique lo contrario, todo el contenido alojado en la plataforma de Todawork es propiedad de Todawork y/o sus afiliados o licenciantes, y está protegido contra reproducción y difusión no autorizada por leyes de derechos de autor, leyes de marcas, convenciones internacionales y otras leyes de propiedad intelectual.
Las marcas de servicio y marcas registradas de Todawork, incluyendo sin limitación los logotipos y nombres asociados, son propiedad de Todawork. Cualquier otro logo, marca, o nombre comercial utilizado en los servicios es propiedad de sus respectivos dueños. No puedes copiar, utilizar ni registrar ninguna de estas marcas sin el consentimiento previo por escrito del propietario correspondiente.
Tampoco puedes vincular, embeber (“frame”) o compartir públicamente enlaces a secciones del sitio web de Todawork o a contenido protegido, ya sea de forma total o parcial, sin el consentimiento previo por escrito de Todawork.
Puedes, sin embargo, compartir enlaces públicos de Todawork en redes sociales o servicios de mensajería, siempre que dicha acción no infrinja los derechos reservados aquí mencionados.
Cualquier derecho no otorgado expresamente en estos Términos queda reservado. 17. LICENCIA SOBRE CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
Al publicar contenido en la plataforma, el Usuario otorga a Todawork una licencia global, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con los Servicios, siempre conforme a la legislación aplicable.
18. INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR. AVISO DMCA
En Todawork, respetamos los derechos de los titulares de contenido, por lo que nuestra política es responder ante notificaciones de supuestas infracciones que cumplan con la Ley de Derechos de Autor Digital del Milenio (DMCA) de 1998.
Si crees que algún contenido en nuestros Servicios infringe tus derechos de autor, puedes solicitar que sea eliminado. Para que tu solicitud sea válida conforme a la DMCA, debe contener la firma (física o electrónica) del titular del derecho de autor o de su representante autorizado, e incluir la siguiente información:
a. Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular del derecho de autor;
b. Identificación de la obra protegida por derechos de autor que presuntamente ha sido infringida;
c. Identificación precisa del material que se alega como infractor, junto con su ubicación en la plataforma de Todawork;
d. Información suficiente para que podamos contactarte, como nombre, dirección física, número telefónico y correo electrónico;
e. Una declaración de buena fe de que el uso del material no está autorizado por el titular del derecho de autor, su representante o la ley;
f. Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información en la notificación es precisa y que tú eres el titular del derecho de autor o estás autorizado para actuar en su nombre.
La información anterior debe enviarse al agente designado por TodaWork a la siguiente dirección de contacto:
Atención: Agente DMCA – TodaWork
Email: legal@todawork.com
Advertencia legal:
Bajo la ley federal de EE. UU., si presentas falsamente una reclamación de infracción de derechos de autor, podrías ser procesado legalmente por perjurio y ser responsable de daños y perjuicios, incluidos los honorarios legales y costos judiciales.
Este procedimiento está diseñado exclusivamente para notificar a Todawork y sus afiliados sobre la supuesta infracción de material protegido por derechos de autor. No constituye asesoría legal. Si tienes dudas sobre tus derechos, podrías considerar consultar a un abogado.
En conformidad con la DMCA y otras leyes aplicables, Todawork se reserva el derecho de limitar el acceso a los Servicios y/o cancelar las cuentas de cualquier usuario que infrinja repetidamente los derechos de propiedad intelectual de terceros, ya sea de manera intencional o no.
19. CONFIDENCIALIDAD
Al utilizar los Servicios, puedes obtener acceso directo a cierta información confidencial de Todawork, sus afiliadas o Usuarios. Esto incluye, entre otros, datos personales identificables, información técnica, contractual, de producto, programas, precios, estrategias de marketing u otra información valiosa que razonablemente pueda entenderse como confidencial (en adelante, “Información Confidencial”).
Te comprometes a mantener la Información Confidencial bajo estricta confidencialidad y a no utilizarla, salvo para los fines establecidos en estos Términos. No podrás divulgar dicha Información Confidencial a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de Todawork.
Todos los derechos, títulos e intereses sobre la Información Confidencial seguirán perteneciendo a Todawork, sus afiliadas o Usuarios. No tendrás obligación de confidencialidad respecto a información que puedas demostrar legalmente que:
a. Ya poseías antes de haberla recibido de Todawork, sin obligación de confidencialidad. b. Se haya hecho pública sin que medie acto u omisión por tu parte, ni incumplimiento de los Términos.
c. Haya sido obtenida de un tercero con derecho legal a divulgarla sin deber de confidencialidad.
d. Haya sido desarrollada de forma independiente sin uso o referencia a la Información Confidencial.
e. Sea requerida por orden judicial, autoridad competente u obligación legal, siempre y cuando notifiques a Todawork con antelación suficiente para que pueda oponerse o solicitar medidas para proteger dicha información.
20. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
El uso de los Servicios es bajo tu propio riesgo. Todawork renuncia a toda responsabilidad relacionada con interacciones, correspondencia, transacciones u otras gestiones que tengas con terceros a través de la plataforma, incluyendo —sin limitarse a ello— a Usuarios o Prestadores de Servicios (como instructores, mentores, asesores, etc.). Cualquier trato con terceros (incluidos enlaces, publicidad, pagos, servicios, garantías, seguridad de datos y similares) es únicamente entre tú y dicho tercero.
En ningún caso Todawork será responsable de pérdidas o daños derivados de tu confianza en cualquier contenido disponible en la Plataforma. Es tu responsabilidad verificar la exactitud, integridad o utilidad de cualquier opinión, recomendación o contenido disponible.
Reconoces que Todawork y sus Servicios, textos, imágenes y demás información se proporcionan “tal cual” y dependen en parte de información proporcionada por terceros (como los perfiles de los Prestadores de Servicios), los cuales no son verificados por Todawork. Todawork no garantiza:
a. Que la información esté libre de errores.
b. Que las funciones (incluyendo la descarga o carga de contenido) serán ininterrumpidas, seguras o sin fallos.
c. Que los errores serán corregidos.
d. Que la plataforma o sus servidores estarán libres de virus u otros componentes dañinos.
Todawork, sus afiliados o licenciantes no son responsables por los resultados derivados del uso de los Servicios ni por interacciones entre Usuarios.
Además, aun cuando un Usuario utilice herramientas de la Plataforma para facilitar la selección de un Prestador de Servicios, la responsabilidad de contratar recae exclusivamente en el Usuario. Todawork no garantiza la calidad de los servicios contratados ni recomienda a ningún Prestador en particular.
Todawork no garantiza ni ofrece certificaciones, acreditaciones profesionales, licencias, ni validaciones sobre los perfiles publicados.
Todawork se deslinda expresamente de cualquier responsabilidad que pudiera surgir entre Usuarios de los Servicios. Eres el único responsable de tus interacciones con otros Usuarios, así como de cualquier disputa que pudiera derivarse de estas. Todawork no está obligada a intervenir en dichos conflictos, aunque podrá hacerlo a su entera discreción.
21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
21.1. Exención de responsabilidad
En ningún caso Todawork, sus afiliadas o licenciantes serán responsables ante ningún Usuario de la Plataforma Todawork ni ante cualquier otra persona o entidad por daños directos, indirectos, especiales, incidentales, consecuenciales o ejemplares (incluyendo, pero no limitado a, pérdidas de ganancias, pérdida de datos, pérdida de uso o costos relacionados con la obtención de bienes o servicios sustitutos), que surjan del uso o imposibilidad de uso, acceso no autorizado, uso indebido de la Plataforma Todawork
o de cualquier información contenida en ella, ya sea con base en garantía, contrato, responsabilidad civil (incluyendo negligencia) u otra teoría legal, incluso si se ha advertido la posibilidad de tales daños o pérdidas.
21.2. Limitación
Aceptas que la responsabilidad acumulada total de Todawork en relación con estos Términos, la Plataforma Todawork, los Servicios, el Contenido de Todawork, o cualquier anuncio o prestación de servicios, ya sea bajo contrato, agravio u otra causa, no excederá en ningún caso los montos que hayas pagado a Todawork por los Servicios durante los tres (3) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
21.3. Renuncia a demanda colectiva
Cualquier reclamación presentada por ti o por Todawork deberá realizarse de manera individual. No podrás actuar como demandante o como miembro de una clase en ningún procedimiento colectivo o representativo relacionado con cualquier reclamación contra Todawork.
21.4. Renuncia a Reclamaciones por Daños Indirectos, Morales o Punitivos
Al utilizar la plataforma de Todawork y realizar cualquier transacción dentro de ella, el Usuario acepta expresamente que no presentará reclamaciones contra Todawork por los siguientes tipos de daños, en la máxima medida permitida por la ley:
• Daños indirectos o consecuenciales, incluyendo pérdida de oportunidades, interrupciones comerciales o disminución de ingresos atribuibles al uso (o imposibilidad de uso) de la plataforma.
• Daños morales o reputacionales, como afectaciones a la imagen personal, estrés, angustia emocional o molestias derivadas de interacciones con otros usuarios o de contenidos publicados.
• Daños punitivos o ejemplares, es decir, aquellos cuya finalidad sea sancionar o castigar a Todawork más allá del resarcimiento de un daño directo y comprobable.
Todawork actúa como un intermediario tecnológico y no es responsable por los actos, omisiones, opiniones, servicios o comportamientos de terceros que utilicen la plataforma, ya sean usuarios, prestadores de servicios o cualquier otra parte involucrada.
Esta renuncia se aplicará independientemente del tipo de relación contractual o extracontractual entre el Usuario y Todawork, y continuará vigente incluso tras la terminación de la cuenta del Usuario.
22. EXCLUSIONES
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, ni la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuenciales. En consecuencia, algunas de las limitaciones establecidas anteriormente podrían no aplicarte según tu ubicación geográfica o el marco legal vigente.
23. POLÍTICA DE TOLERANCIA CERO
Todawork aplica una política de tolerancia cero contra conductas abusivas, discriminatorias, violentas, fraudulentas o que atenten contra la integridad de cualquier usuario. Cualquier violación podrá resultar en la suspensión o eliminación inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso.
24. INTERNACIONAL
La Plataforma Todawork puede ser accedida desde países fuera de México. Es posible que la plataforma y sus servicios contengan productos, recursos o referencias que solo estén disponibles dentro de México o bajo legislación mexicana. Cualquier mención o referencia a productos o servicios disponibles en México no implica que estén disponibles o sean aplicables fuera del país.
Si accedes o utilizas la Plataforma Todawork desde fuera de México, eres responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones locales que te correspondan.
Todawork no garantiza que el contenido disponible en su plataforma sea apropiado o esté disponible para su uso fuera de México. Quienes elijan acceder a Todawork desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y bajo su propio riesgo.
25. CONTROL DE EXPORTACIÓN
Las leyes de los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones relevantes prohíben la transmisión, exportación y reexportación de ciertos productos, servicios, software descargable y datos (incluidos datos técnicos) a personas, entidades o territorios extranjeros sancionados. Nada de los Servicios ofrecidos por TodaWork podrá ser exportado o utilizado de manera que viole dichas leyes.
Las regulaciones de control de exportaciones prohíben a empresas establecidas en EE. UU. (o que mantengan relaciones con proveedores bajo jurisdicción estadounidense) ofrecer servicios a usuarios en regiones sujetas a sanciones internacionales.
Para cumplir con estas regulaciones, no se permite a los usuarios de las siguientes regiones acceder total o parcialmente a la plataforma de Todawork:
• Irán
• Sudán
• Crimea
• Cuba
• Siria
• Corea del Norte
• Territorios ocupados temporalmente de Donetsk y Luhansk en Ucrania
• Cualquier otro país o región restringido por ley (según se actualice de tiempo en tiempo)
Dependiendo de tu ubicación, podrías encontrar restricciones de acceso por IP o limitaciones en métodos de pago al intentar registrarte o utilizar los servicios de Todawork.
26. DAÑOS LIQUIDADOS
Todawork y el Usuario reconocen y aceptan que los fondos que puedan ser retenidos conforme a la Sección 14 de estos Términos constituirán daños liquidados (liquidated damages) y no sanciones, y se suman a todos los demás derechos de TodaWork en caso de incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario.
Todawork y el Usuario además reconocen que:
i) el monto de las pérdidas o daños probables derivados de dicho incumplimiento es difícil o imposible de estimar con precisión;
ii) los montos especificados en la sección antes mencionada guardan una relación razonable con, y no son desproporcionados de forma manifiesta o grave en comparación con, las pérdidas probables derivadas de un incumplimiento sustancial del acuerdo por parte del Usuario;
iii) uno de los motivos por los que Todawork y el Usuario acuerdan tales montos es la incertidumbre y el costo que implicaría un litigio para determinar los daños reales.
27. INDEMNIZACIÓN
Al utilizar los Servicios, aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Todawork, así como a sus subsidiarias, afiliadas, accionistas, directores, agentes, licenciatarios, proveedores, socios, empleados y representantes, de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos, entre otros, los honorarios legales) que surja directa o indirectamente por parte de un tercero en relación con tu uso de los Servicios, incluyendo, entre otros:
• (a) actos u omisiones tuyos en o fuera de la Plataforma Todawork;
• (b) violación de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual o de privacidad; • (c) incumplimiento de estos Términos;
• (d) disputas entre usuarios;
• (e) uso indebido de la Plataforma, incluyendo contenidos, información o materiales publicados; • (f) violación de leyes o regulaciones locales aplicables;
• (g) información falsa, incompleta o engañosa proporcionada por ti;
• (h) declaraciones incorrectas o engañosas;
• (i) uso de enlaces a sitios web de terceros y sus términos, políticas o prácticas; • (j) información de usuario o acciones relacionadas con dicha información;
• (k) uso de información obtenida de terceros;
• (l) uso de procesadores de pago de terceros; y/o
• (m) uso de productos, contratos o acuerdos basados en información obtenida a través de Todawork.
Además, aceptas cooperar con Todawork en la defensa ante cualquier reclamación de este tipo. Todawork se reserva el derecho de asumir, a su propio costo, la defensa y control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización, y no podrás resolver ninguna reclamación en nombre de Todawork sin su consentimiento por escrito.
En caso de disputa entre tú y otro Usuario, por el presente liberas a Todawork (incluyendo a sus directivos, agentes, subsidiarias, empleados, contratistas y terceros relacionados con los Servicios) de todas las reclamaciones, demandas o daños (reales o derivados) de cualquier tipo, conocidos o no, que surjan de dicha disputa o estén relacionados con ella.
28. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Cualquier controversia o reclamación derivada del uso de los servicios de Todawork será resuelta de manera definitiva mediante arbitraje individual, conforme a las reglas de arbitraje de una institución reconocida en México, seleccionada por Todawork.
El arbitraje se llevará a cabo en Tampico, Tamaulipas, México, a menos que ambas partes acuerden por escrito una sede distinta. El idioma del arbitraje será español, y el árbitro será seleccionado de común acuerdo entre el Usuario y Todawork. Si no hay acuerdo dentro de los treinta (30) días posteriores a la solicitud formal de arbitraje, la institución arbitral designará al árbitro a petición de cualquiera de las partes.
El procedimiento será estrictamente individual. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, ni el Usuario ni Todawork podrán presentar reclamaciones como parte de una acción colectiva, consolidada o representativa.
Cada parte asumirá sus propios gastos, honorarios legales y costos de representación, y los costos del arbitraje se dividirán por partes iguales, salvo que:
• (a) la ley disponga lo contrario;
• (b) el árbitro determine que los costos impiden el acceso efectivo al arbitraje por parte del Usuario, en cuyo caso Todawork podrá cubrir una mayor proporción;
• (c) el árbitro conceda el reembolso de gastos a la parte que resulte ganadora, de acuerdo con lo permitido por la ley aplicable.
La decisión del árbitro será final, obligatoria y ejecutable en cualquier tribunal competente. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares o provisionales ante un juez competente en Tampico, Tamaulipas, cuando sea necesario para proteger derechos urgentes o evitar un daño irreparable.
29. LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, en específico las leyes del Estado de Tamaulipas, excluyendo cualquier norma sobre conflicto de leyes que pudiera resultar en la aplicación de leyes extranjeras.
Cualquier controversia o interpretación de estos Términos deberá resolverse conforme a dichas leyes. En lo no previsto, se aplicarán de forma supletoria las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, el Código Civil Federal, y demás leyes mexicanas aplicables.
30. FUERZA MAYOR
Todawork no será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a causas fuera de su control razonable, incluidas pero no limitadas a: fenómenos naturales, actos gubernamentales, fallos en servicios de terceros, pandemias, conflictos laborales, disturbios civiles o ataques cibernéticos.
31. NO SOLICITUD
Sin limitación, los Servicios de Todawork no podrán ser utilizados para promocionar, publicitar o reclutar para ningún otro negocio, página web, aplicación o servicio que no esté relacionado directamente con la plataforma de Todawork, salvo en los casos en que exista autorización expresa de Todawork para dichos fines, incluyendo acuerdos comerciales de publicidad o patrocinio.
Queda estrictamente prohibido solicitar, contactar o hacer ofertas a otros Usuarios con fines de empleo, contratación o cualquier otro propósito distinto a los servicios facilitados por Todawork, sin contar con la autorización previa y por escrito de Todawork.
Asimismo, no está permitido utilizar los Servicios para recolectar nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de otros Usuarios, ya sea por medios electrónicos o cualquier otro medio, sin consentimiento previo por escrito de Todawork.
32. ENCABEZADOS
Los encabezados y títulos utilizados en estos Términos se incluyen únicamente por conveniencia y no deberán ser considerados para la interpretación o aplicación legal de los presentes Términos de Uso de Todawork.
33. CLÁUSULA DE INTERPRETACIÓN Y RENUNCIA
La omisión de Todawork de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
34. IDIOMA OFICIAL
En caso de discrepancia entre la versión en español de estos Términos y cualquier traducción, prevalecerá la versión en español.
35. ACUERDO COMPLETO Y DIVISIBILIDAD
Estos Términos, junto con cualquier enmienda y cualquier otro acuerdo adicional que el Usuario pueda celebrar con Todawork en relación con los Servicios, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Todawork respecto al uso de la Plataforma y los Servicios.
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable del resto y no afectará la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes.
36. CONTACTO Para obtener información adicional o en caso de tener alguna duda respecto a estos Términos, por favor contáctanos a través del correo electrónico: connect@todawork.com.
