Fecha de última actualización: 13 de septiembre de 2025

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TODAWORK

TodaWork está comprometida con la protección de los datos personales de sus usuarios (clientes, prestadores de servicios y visitantes de la plataforma). Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestros servicios.

Al utilizar nuestra plataforma, aceptas esta Política de Privacidad. Te recomendamos leerla con atención antes de proporcionarnos cualquier dato personal.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Responsable: Todawork
Domicilio fiscal: Calle Bugambilia No. 116, Colonia Fundadores, Altamira, Tamaulipas, México.
Correo de contacto: legal@todawork.com
Oficial de Privacidad: No designado formalmente a la fecha.
Jurisdicción aplicable: Legislación mexicana en materia de protección de datos personales en posesión de particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales de acuerdo con el uso que hagas de la plataforma:

a) Al registrarte en la plataforma:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Contraseña cifrada
• Teléfono (opcional)
• Ubicación general (derivada del IP)
• Datos de perfil profesional (prestadores de servicio)

b) Durante el uso de la plataforma:

• Información sobre los servicios contratados o prestados
• Mensajes intercambiados en la plataforma
• Opiniones y calificaciones
• Historial de navegación dentro de la plataforma
• Datos de facturación y pagos (procesados por terceros)

c) Cookies y tecnologías similares:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Comportamiento de navegación

Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Primarias (necesarias):

• Crear y administrar tu cuenta en Todawork.
• Facilitar la contratación de servicios entre usuarios.
• Gestionar pagos, facturación y devoluciones.
• Dar seguimiento a tu historial de actividad.
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Secundarias (opcionales):

• Enviarte comunicaciones promocionales.
• Ofrecerte recomendaciones personalizadas.
• Invitarte a encuestas, webinars o eventos.
• Mostrarte anuncios relevantes.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias enviando un correo a legal@todawork.com.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Tus datos personales podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos y de pago (Stripe, PayPal, MercadoPago, etc.).
• Empresas filiales o afiliadas de Todawork.
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley.

Toda transferencia será conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP y bajo las medidas de seguridad necesarias.

5. DERECHOS ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a legal@todawork.com con:

• Nombre completo del titular.
• Descripción clara de los datos respecto de los que se busca ejercer el derecho.
• Documentos que acrediten tu identidad.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales, como:

• Cifrado de contraseñas.
• Uso de servidores seguros.
• Acceso restringido a la información sensible.

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Todawork no garantiza la seguridad absoluta de los datos.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos personales serán conservados mientras tengas una cuenta activa en Todawork o mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados conforme a la ley.

8. COOKIES

Utilizamos cookies estrictamente necesarias, funcionales, de análisis y de publicidad con el fin de mejorar tu experiencia de navegación.

Tienes la opción de gestionar tus preferencias a través de las configuraciones del navegador o desde nuestro sitio web.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Todawork podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra plataforma y notificadas por correo electrónico si así lo amerita.

10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si eres menor de 18 años, debes utilizar la plataforma bajo supervisión de tus padres o tutores.

11. CONTACTO

Si tienes dudas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

Correo: legal@todawork.com
Domicilio Fiscal: Calle Bugambilia No. 116, Colonia Fundadores, Altamira, Tamaulipas, México.